Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Jose A. P.

Haber yo he llevado a reparar mi Mazda 3 sedan y tengo que reconocer que el paragolpes y la aleta dlt me lo han dejado muy bien pero cuando me dieron el coche y habiendo lavado yo el coche me di cuenta que en el capó delantero tenía una mancha en línea recta como de haber pegado algo lo llevé el coche al taller hablé con la persona que me entregó el vehículo y me dijo que eso le parecía que se hubiera echo en el taller y al final me pulió el capó pero cuando sacó el coche en el techo tenía otra raya similar que tuvo que pasar el coche de nuevo y pulir me el techo y ya en casa cuando me fijé bien tenía un picotazo pequeño en la misma zona fuy de nuevo al taller a comentárselo y poniendo muy en duda mi palabra simplemente le echo una foto al picotazo repito muy pequeño y sacando el tema de cuando ya hubiese coche de sustitución me llamaría para reparar una llanta que se les había pasado decirles al perito.
Cuando me estuvieron reparando el coche me dejaron coche de sustitución que bueno me ahorro los adjetivos calificativos mejor aporto fotos.
Muchas gracias por todos los servicios prestados y saludos

Brian H.

En septiembre del 2022 compré un vehículo de ocasión, la Renault Kangoo All Road de 2013. Con un año de garantía (Propia del concesionario y no lo que te venden por ahí). La cual hice uso por la cerradura de la puerta del acompañante y no hubo un solo problema. El comercial que me atendió fue Santiago y tengo que decir que todo muy bien. Me la entregaron pintada, revisada y con los arreglos pertinentes que se vieron el día de la prueba del vehículo. Mi valoración es ahora ya que siendo un vehículo de segunda mano. No se puede tener una valoración real pasado un tiempo de uso. Hasta ahora solo he tenido que realizarle los mantenimientos pertinentes a la Kangoo. Las valoraciones de mi taller han sido muy buenas. Con lo que veo muy recomendable acudir a este concesionario.

Rafael L. G.

He comprado recientemente un Ford Ranger aqui con el asesoramiento de David Corral y tengo darle un 10 como profesional. Todo facilidades y gestión muy rapida del vehículo. Muy contento con el concesionario y con David Corral, muy recomendable.

Manuel P.

Trato del personal exquisito. Me ofrecieron coche de cortesía. Me parece una gran innovación el video del estado del vehículo a su recepción. Realizaron las operaciones de mantenimiento del vehículo en el tiempo concertado. Me mantuvieron informado en todo momento y la factura es concorde a lo presupuestado. Entrega del coche en el tiempo acordado, limpio y lavado.

Carlos D. C.

Llevé el coche a este taller oficial Ford para un mantenimiento y la experiencia ha sido decepcionante. Pagué un mantenimiento superior para que revisaran más puntos, pero me cobraron 91€ extra (76€ + IVA) por un “diagnóstico” que ya debería estar incluido.

Pedí expresamente que me dieran presupuesto antes de hacer nada. Aun así, me pasaron presupuestos abusivos:
• 350€ por una manguera que cuesta 25€
• 400€ por un fuelle de dirección
• Ruedas al doble del precio que en un taller de neumáticos a 200 metros

Rechacé todo, y lo único que me ofrecieron fue “poner una reclamación”. Da la sensación de que ya saben que el proceso es desleal, pero les compensa mientras puedan cobrar ese diagnóstico extra. Encima justifican el cobro con un cartel en su oficina que nadie menciona, señala ni se ve (adjunto foto con zoom 4x).

Todo está digitalizado y te mandan vídeos, pero parece más una estrategia para justificar precios desorbitados. Da la impresión de que inflan los precios del taller para compensar lo que ya no ganan vendiendo coches (quedados atrás frente a marcas más modernas) o reparando de verdad.

No volveré ni a este, ni a ningún taller oficial Ford.

Javier M. L.

Recientemente he comprado una furgo Custom. Mire y comparte compraré en varios concesionarios. Finalmente me decanté por este puesto que el comercial David supo y consiguió transmitirme la confianza que necesitaba. Hablamos de mucho dinero, al menos para mí, y me encantó como llevó todo el proceso de compra. Me recibió, atendió mis dudas,... Fue fluyendo todo... Estoy encantado con la compra y con el servicio.
Estoy muy contento con el concesionario y con la gente que lo forma.
Gracias.

Cristian S.

Muy rapidos segun la situacion!!! David un maquina muy atento, adquiri una raptor y incluso al dia siguiente me pregunto si todo bien y todo correcto!!!!

Vicente D.

Atención personal muy eficiente y eficaz, explicaciones claras y concisas, muy buen trato y amable. Estoy muy satisfecho con mi compra.