Taller Hermanos Clavijo - San Roque, Cádiz

EMILIO

Buenas tardes yo por mi experiencia recomendaría a Hermanos Clavijo. Llevo desde el 3 de febrero liado con mi coche que el seguro me lo manda a un taller concertado. Yo me niego pero al final lo tengo que llevar a Hermanos Dianez. Después de dos semanas saco el coche del taller porque me pintaron las dos defensas pero el coche me da fallo de radar. Lo vuelvo a llevar porque no estaba bien pintado y me lo vuelven a pintar pero sigue con el fallo del radar y el volante que se ha quedado pillado y no se puede bajar. Este taller me dice que lo va a llevar a Los Alemanes. Yo lo llevo con este señor y no le encuentran la avería y yo ya me niego a que me lo toquen si no es en Hermanos Clavijo. El de dicho taller se pone en contacto con los Clavijo y en 3 horas solucionado lo del radar y el volante Y NO ME COBRAN NADA PORQUE LE EXPLIQUE TODO LO QUE ME ESTABA PASANDO. Me traigo el coche del otro taller a falta de reparar las llantas y Mafre de La Estación me manda a otro taller concertado en este caso a la Mercedes . Después de una semana llamando y presentadome en el taller de la Mercedes hoy me llaman porque la oficina de Mafre los ha machacado llamando y les he dicho que no lo llevo que lo llevo a Hermanos Clavijo. Me han dicho que no me lo pagan pero me da igual la seriedad de este taller' la eficacia' el trato personal que me han dado vale más que los 300 euros de franquicia que Mafre me dice que no me los paga pero lo dicho el trabajo que me han hecho deja mucho que desear a muchos talleres. Así que si tenéis un coche con problemas no dudéis en llevarlo tanto en pintura como en mecánica y lo que no se puede permitir es los talleres concertados. Eso es un abuso por parte de las aseguradoras. Hay que llevarlos al taller de tu confianza. Por último, quisiera agradecerles a David a Juan y a Francis la dedicación y profesionalidad que me han demostrado. Muchas gracias.

Manuel G. D.

Normalmente la gente suele acordarse de las reseñas cuando ha tenido un problema en un establecimiento. Yo en mi caso quiero comentar mi experiencia personal. El coche de repente una mañana no arrancaba, entonces lo lleve a un taller de la zona y me dijeron que si era un problema de la batería, que para mi vehículo hacia falta una batería de ciertas marcas especiales, en fin, un coste de 350 euros con mano de obra incluida. Acepto el presupuesto, y me cambian la batería, ese día muy bien, pero la misma noche, otra vez el mismo problema, que el coche no arranca. Lo llevo al taller, y me dice que no, que la batería estaba mala, que eso es entonces un problema en la centralita del motor, que al trabajar con voltaje inferior por la batería mala se ha estropeado la centralita, para la cual me cual me dicen que están buscando recambios de segunda mano, y a las 2 semanas me localizan una por el precio de 1100 euros montaje incluido. Me llevo el coche, arranca sin problemas, y al siguiente día no arranca tampoco, eso si, menosmal que fue en la puerta de mi casa.tampoco, llamo al taller que me hizo todo, no me coje el teléfono, le mando whatsapp y no me contesta, hasta el siguiente día, que me dijo que tenia que hacer unas gestiones para ver si había fallado la centralita de nuevo.
El caso es que me puse en contacto con un amigo que tiene una flota de vehículos para ver que me recomendaba, porque a la vista está que el taller donde lo llevé no daba con la avería, y si que me cobraba, y me recomendó el taller de Hermanos Clavijo, yo la verdad es que no había escuchado hablar de ellos porque no estoy muy puesta en mecánica.
Decir que mi atención desde el primer momento fue excelente, llegué allí con el coche en grúa, le explique todo lo que me habían contado en otro taller que le habían hecho a mi coche, y bueno, pues descargaron el coche de la grúa con mucha delicadeza, el detalle de los plásticos al subirse en el coche, les dije que por favor si la avería superaba los 500 euros que me avisaran para poder hacer mis cálculos económico familiares, y el problema que tengo también es que solo tengo ese vehículo en mi casa para la familia con que he tenido que ir pidiendo favores a lo largo de esta avería a todos los amig@s y familiares. El caso es que al siguiente día me llamó Juan, que fue la primera persona del taller que me atendió al llegar por primera vez al taller para decirme que el coche ya estaba listo, que me pasara cuando pudiera por allí. Bueno, la factura ridícula de 3 horas de trabajo, y en conclusión, todos mis problemas eran de un cable que estaba haciendo mal contacto y la patilla de una placa electrónica desoldada
Muchas gracias a Talleres Hermanos Clavijo por el buen trabajo realizado, volveré a ir y a recomendarlo

Nuria G. E.

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, les dejé una furgoneta con bastante óxido en la chapa y me la han dejado fenomenal. Y en todo momento me han ido informando del proceso con fotos, son muy profesionales y eso hoy en día es muy complicado encontrar.

miguel V.

Llevé el coche a este taller porque me lo recomendaron en otro taller de Guadiaro, el problema que tenía el coche era que después de un rato en carretera se paraba.
Se lo quedaron y nos dijeron que estaba arreglado y pagué una factura de 1.380 € IVA incluido.
Pero después de unos días de uso el coche seguía con el mismo problema y volvía al taller.
Estábamos desesperados porque nos hacía mucha falta usarlo. Nos cambiaron 2 inyectores, nos dijeron que era imposible sacar el resto de inyectores y nos pasaron una nueva factura de 601 € IVA incluido.
Yo he pagado las dos facturas, he cumplido como cliente. Pero ellos me han dejado el coche para chatarra.
Tuve que traérmelo con una grúa. Me lo entregaron con los papeles tirados por el coche, el cable de diagnostico fuera, la batería desmontada, las piezas desmontadas y el motor como aparece en la foto. Y diciéndome que no tenía arreglo.
No me parece que hayan dado un servicio adecuado, me han devuelto el coche desmontado y yo he pagado sin poner pegas.
Para más inri, he llevado el coche a otro taller y me dicen que si que se va a poder arreglar.

Juan D. D.

Para mí dejan mucho que desear como profesionales y como personas, yo compré una furgoneta mercedes Viano hace años y me la vendieron con los 4 inyectores averiados y ellos como mecanicos lo sabían, no hay que ser un experto y a aun así la vendieron al primer pardillo que llegó y a saber si los kilómetros eran reales o no, a si que ni para una bombilla llevo ahí mi coche.
Pues no, no es un error y no es falsa, no teneis constancia porque ni fui a perder el tiempo una Mercedes víano 2.2 CDI trend larga roja allá por 2014 si no recuerdo mal.

Antonio J. P. M.

Excelente servicio y gran profesionalidad, conozco este taller desde hace ya casi 20 años y son de mi total confianza, he comprado coches y hago el mantenimiento de los mismos aquí. Especialistas en coches de alta gama con un precio muy asequible, además te ayudan a tomar siempre la opción que más convenga al propietario del coche.

El material y maquinaria que disponen permite hacer desde un diagnóstico de avería con el software adecuado para el vehículo en cuestión hasta una reparación, mantenimiento y chapa y pintura. Todo el personal tiene un trato exquisito con los clientes y el cuidado y la manipulación de los vehículos es prioritario.

Para mi los hermanos Clavijo son personas, serias, honradas y de total confianza.

juan I.

Nuestro coche le dieron un golpe estando aparcado y no recomendaron este taller, y ha sido un error llevarlo a este talle .HERMANOS CLAVIJO .
Según el perito el presupuesto superaba los 4.000 euros.
Tenían que meter el coche en una bancada , para estirarlo .
Puerta trasera nueva.
Aleta trasera nueva.
Defensa nueva.
No tuvimos coche de cortesía.
Por necesidad del trabajo tuvimos que pagar la reparación.
El día de la recogida del coche de camino a mi casa estuve a punto de perde la rueda trasera izquierda.
La puerta que supuestamente era nueva me la pusieron comprada en una chatarrería.
El coche no fue colocado en la bancada .
A la conclusión que he llegado con este taller , presuntamente no son de fiar .
Lo tengo todo documentado y fotografiado para iniciar acciones legales .
ESTO APESTA Y ES UNA VERGÜENZA

Macarena T.

Siento mucho esta valoración, pero mi decepción fue enorme. Y no escuché ni una sola vez mínimo un lo sentimos.
Los trabajadores y las chicas de recepción son buenos, y no dudo de su profesionalidad pero..
Pedí mi cita tres semanas antes. Entrege mi vehículo adaptado a GLP. Revisión del año GLP más revisión básica. Y a casi las 11 me dicen que tienen que pedirme los filtros de GLP porque han venido mal. Que me dan cita para otro día.
Obviamente después de la experiencia no me vuelvo a trasladar desde Ceuta...de paseo para perder el día. Mi adaptación se hizo donde todos los SsangYong en Madrid en Getafe, donde ellos mismos se han formado para coches así. Iba recomendada y muy bien informada han tenido grandes coches en sus manos y han sabido hacer su trabajo excelente. Pero en un momento así no te crees que vaya a pasarte. Que planees tu día y te vuelvas sin que te hagan nada de nada.
Hablé con Ircongas.
Gracias.
Consejo: las valoraciones negativas también se deben de valorar y contestar sería de agradecer. De los errores se aprende.