SPA Punta Calera Piscina - Los Alcázares, Murcia

Mery S.

Es una vergüenza que la piscina caliente no la mantengan caliente. Y por más que hay quejas, se ignoran. La calientan unos días y vuelven a dejarla fría. Las inslaciones no las actualizan pero si por lo menos pudiera utilizarlas no me quejaría. Pero hoy no pude ni entrar a la piscina caliente. Ya imposible a la de chorros pero entiendo que debe haber para todos los gustos. Pero la caliente debería ser caliente. Por ahorrarse dinero Dan un pésimo servicio. Cansada estoy ya. Y Aqualia es una empresa que por ahorrarse dinero puede ser nada colaboradora pero y El ayuntamiento que tampoco hace por favorecer a los abonados. Se han puesto reclamaciones, hasta se recogieron firmas en un momento. Y seguimos cuando la rueda. Una vergüenza. Así que, como no les importa perder clientes pues será que habrá que irse.

ZDNXD 2.

No se puede ni tirar de cabeza ya vaya ruina de piscina la quitan toda la diversión los nuevos socorristas

Carreto

No me parece justo que en el mes de septiembre los socios no tengamos las mismas opciones que los clientes nuevos que se quieran apuntar. Mes de septiembre matrícula gratis y pagas la parte proporcional del mes. Si empiezas el 8, pagas del 8 al 30 sept. Y los socios, si solo podemos ir 15 días por temas de viajes o lo que sea, tenemos que pagar todo el mes completo. Así cuidan a los socios que estamos de alta todo el año

Respecto al tema de la piscina, estoy totalmente de acuerdo con los comentarios anteriores que han hecho.
Si hay gente que molesta, se les echa. Que los que cumplimos las normas, no tenemos porque aguantar a gente irresponsable.
O los socorristas o si no pueden, que contraten un guarda de seguridad. Pero vamos..que el centro debería tomar medidas y cuidar a la gente que sí sé comporta. Esperemos que el año que viene lo tengan en cuenta.

Luego otra cosa...el acceso al spa fue libre para todo el mundo que compró el ticket para la piscina. Nadie del centro controlaba a la gente que entraba al spa y a veces había más gente del aforo máximo.

Un punto a favor es que los botones de los chorros del spa funcionaron mejor en verano. Pero en todo el invierno, la mitad del spa estaba inutilizado, eso sí, los socios seguíamos pagando nuestra cuota todos los meses por los servicios que no funcionaban...Habiendo puesto varias reclamaciones en recepción..

Espero que el director del centro tome las medidas que crea oportunas y cuide mejor el centro para dar un servicio, que menos, satisfactorio para los clientes.

Ah, y la señora mayor de la recepción, por favor que sea más amable que parece que le molesta que le pregunten

Alicia A.

La piscina es una maravilla, y el spa y el gimnasio también. Tienen muy buen gestionada la emergencia sanitaria y las medidas son muy correctas y sensatas. Así este verano, todos podemos seguir disfrutando de las instalaciones.

Mariano M. L.

Pésimo. Una pena que un spa así se heche a perder por la limpieza. Se nota que desde hace unos meses está bastante abandonada, una cosa esencial hoy en día. O el ayuntamiento pone remedio con la empresa externa que lo lleva o no se tardará en ver la persiana cerrada. Este año al menos no volveré. Eso sí, el personal muy amable, faltaría más.

Ainara O. L.

Me gustaría dar más estrellas porque tendría aptitudes para más, pero es inevitable poner una queja y es que es imposible nadar en la piscina de 12 a 19.30h, los bañistas no respetan y se meten en las calles, además de apoyarse totalmente sobre las corcheras. No sé bien por qué no se les dice nada pero es frustrante y saca de quicio nadar así… y tampoco se puede ir a nadar quejándose continuamente a unos y a otros…una sugerencia sería poner las calles en el lateral de la piscina, quizás así respeten aunque sea la calle más lateral…
Y de paso estaría genial renovar las pesas…
Lo que sí decir que lo que es la piscina y el spa están genial. Solo esas dos cosas a mejorar

Sandra C.

Con respecto a la piscina de verano… es una piscina buenisima, muy grande, con sitio para nadar…. La lastima es que no se tomen medidas con la gente que accede a ella. Este año decidi hacerme socia para poder ir al gimnasio y a la piscina tranquilamente… y cual es mi sorpresa cuando, de 2 dias que he ido… 2 dias que me he tenido que ir y encima enfadada. Chavales de origen magrebi, de entre 14 y 17 años (siempre son los mismos) que molestan al resto de usuarios, incumplen las normas e instrucciones de los socorristas (que por cierto, bendita paciencia q tienen los pobres) escupen dentro de la piscina y encima, cuando los socorristas o incluso el resto de usuarios les recriminan su actitud, se encaran con ellos… y que hace la direccion del centro? ABSOLUTAMENTE NADA. En las dos ocasiones he puesto por escrito una reclamacion y no ha servido de nada. Si una persona (me da igual quien sea) incumple las normas de un centro, a esa persona se le echa. No por nada, si no porque es una falta de respeto, sobre todo a las personas que si las cumplimos rigurosamente. Espero que se tomen las medidas correspondientes con este tipo de personas pues al final, el resto dejaremos de ir, privandonos de poder disfrutar de estas instalaciones

David V. M.

Deplorable. La señora mayor recepcionista no es muy desagradable. Parece que Le moleste que entrenes allí. Para darte las tarifas como dios manda le tienes que preguntar 7 veces. Se nota a leguas que no destaca porque le guste su trabajo. Se supone que a las 22.00 cierra el centro pero a las 21.45 la sala de musculacion queda completamente cerrada... Como si alguien tardase 15 minutos en bajar 10 escaleras. Se nota que al gimnasio suben poco a controlar el tema porque las temperaturas que tienen allí son más propias del Sáhara el 15 de agosto y de máquinas van justos justos. En fin... Ya podría el ayuntamiento estar más pendiente del personal que tiene trabajando allí ya que con tener un poco de simpatía y saber estar es más que de sobra para desempeñar ese puesto, pero parece que ni eso...