SoloEmbrague - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Levan K.

Taller soloenbragues.com – UNA VERGÜENZA. DESTROZARON MI COCHE.

Llevé mi coche a este “taller” para cambiar el embrague, Me llaman diciendo que también está mal la horquilla de la caja de cambios. ( problema real era la horquilla rodamiento roto) Les pido fotos del embrague y las piezas que iban a cambiar, y la chica que me atiende me contesta de forma borde y prepotente: “no tengo tiempo para eso”. ¿Perdona? ¿No tienes tiempo para informarme de lo que haces con mi coche?

Les recuerdo que el coche es mío, y que yo decido qué se cambia y qué no, no ellos. Si yo quiero ver las piezas, es mi derecho. No me dieron opción a la primera si no después de hablar por teléfono.

Pero lo peor vino al recoger el coche:

• El parachoques roto y mal encajado
• Pestañas rotas, bridas de sujeción de cables partidas, se me encendían las luces solas. Pierde anticongelante.
• El embellecedor del freno de mano destrozado y etc…..
• El coche parecía haber sido desmontado y vuelto a montar a martillazos.

Una auténtica chapuza, hecha sin cuidado, sin respeto y con una falta total de profesionalismo. Y además me lo han entregado reventado por todos lados. Un trabajo de auténticos chapuceros.

NO LLEVES TU COCHE A SOLOENBRAGUES.COM. Si aprecias tu vehículo y no quieres que te lo destrocen, huye de ahí. NO TIENEN NI IDEA, NI EDUCACIÓN, NI PROFESIONALIDAD.

Único bueno lo que puedo decir sobre este taller en Rivas

La atención por teléfono para pedir cita estupendo

La atención para recepción del coche estupendo

YA HE PUESTO BIEN EL PARACHOQUES Y MIRAR LA DIFERENCIA

Adjunto fotos antes

“Poco después tuve un problema con los cables de la caja de cambios. Llevé el coche de nuevo al taller, pensando que podía ser el embrague. A pesar de las molestias y algún malentendido inicial, se ofrecieron a cambiarlo sin coste alguno si yo aportaba las piezas. Cumplieron con lo acordado, y agradezco sinceramente el gesto y la atención recibida.

David

son unos estafadores. Casi 1200 euros por un cambio de embrague y sigue teniendo el mismo problema que antes... para qué me lo cambiaron entonces si el problema no era ese? Además fui a decirles que seguía teniendo el mismo problema y me dijeron que no, que al coche no le pasaba nada, que estaba todo bien, y que en caso de que yo tuviera el problema con el pedal del embrague que les estaba mencionando, eso era otra reparación aparte, cuando era lo que yo les había dicho que le pasaba desde el principio. Y me fío cero de ellos como para llevarlo de nuevo y decirles que sigue pasando el mismo problema y que me lo arreglen en condiciones, a saber qué chapuzas harían. Encima cero transparencia con todo, nos dieron un presupuesto y luego era otra cantidad, no se aclaran entre la comercial y los trabajadores. Les llamé pidiendo que lo revisaran, me dieron cita para el cambio de embrague sin haberlo visto previamente (!!) y cuando fui ellos me dijeron que no, que lo tenían que revisar y en resumen, nos colaron una reparación que no era por la cara. Fiaros de las reseñas negativas que tienen, que es por algo, y no perdáis vuestro dinero como yo, mejor id a un taller de confianza... yo habré perdido este dinero pero me llevo la lección aprendida

Alfredo P. B.

Grandes profesionales, dicen todo como debe ser.
Rápidos y en el mismo día lo tenían hecho. Yo soy autónomo, necesito el coche y una vez pedido cita y entregado el coche, el mismo día a las 14:00 me lo dieron.
Te enseñan la pieza y no te roban.

Recomendados 100%

Andres D. S. B.

No se me entregó el vehículo en el día previsto, eso no es lo que habíamos acordado, haciéndome un enorme trastorno puesto que se les dijo q soy autónomo en primer lugar y no puedo perder días de trabajo cosa que perdí entero, hablamos por teléfono y era necesario hacer una señal para garantizar la entrega en el día y se hizo dicha señal, dejé el coche a las 9 de la mañana y me confirmaron que tenían ya el material , si tenían más trabajo de lo normal me lo podían haber comunicado en el momento, si no lo hubiese llevado otro día pero era necesario recogerlo en el día señalado.
No solo se me causo un enorme trastorno laboral, tuve q desplazarme en Uber, transporte público con los transbordos necesarios para llegar a mi casa, tengo una bebé también con todo lo q eso supone e incluso hacer que otras personas me recogieran , recogieran a mi bebé…
Me entregaron el vehículo con manchas de grasa y la atención ha dejado muchísimo que desear con muy malas formas.
Les había mandado a muchos clientes puesto que me dedico a una parte del sector, pero viendo el trato tan nefasto, las malas formas, la falta de seriedad… no mandaré a nadie más

Modesto S. B. R.

En mi caso mi opinión es muy favorable porque la atención y la sustitución del embrague ha sido rápida y eficaz, la reparación y entrega ha sido de un día para otro, previamente me han informado de los costes de los trabajos a realizar. Alejandro y la señora/ita han tenido un trato muy correcto.

Ricardo E. C.

Taller, como su nombre indica, de reparación de embrague y caja de cambios. Muy buenos profesionales, te explican el estado de tu embrague, te dan el presupuesto siempre ajustado y, para lo que cuesta un embrague, bastante económico. Además, el tiempo de taller es muy corto (uno o como mucho dos días). Conclusión, excelente. Si tienes un problema con el cambio de tu coche no dudes en llamarles.

A.J.W.

Llevamos el coche de mi suegro y todo ok.
Muy profesionales y atentos.
Cambio de embrague y correa de distribución.
Te dan todos los detalles de la reparación y la posibilidad de ver las piezas sustituidas.
Rapidos y buena comunicación.
Llevare mi coche también cuando sea necesario.
Muy recomendables y a buen precio.

Akammummy *.

Una pasada! Económico, rápido y muy buena atención al cliente. Con lo bordes que son en los talleres, que parece que van sobrados, da gusto encontrar a gente que trabaja bien, te trata bien, te explica todo el proceso las veces que haga falta y son amables. Además de cambiarme el embrague entero en cuestión de 24 horas, cuando en otros talleres me daban una semana. Y encima en solembrague muchísimo más económico. No dudaré en contactarles si me hiciera falta de nuevo