Radiadores Lerena - Algeciras, Cádiz

Pro2

Mi coche tenía una avería de motor fácil de localizar y reparar, por un coste no superior a 140 Euros. Pues bien, la avería me a salido por casi 400 Euros. Me han destruido piezas que no tenía nada que ver con la reparación. No Recomiendo este lugar, busca otro taller.

Álvaro T.

Es imposible describir con tan pocos caracteres la serie de problemas que he tenido con este taller y su dueño, después de ello voy dejar una hoja de reclamaciones, a tomar medidas legales y escribir esta reseña en google para informar al resto de posibles clientes lo irresponsable y poco profesional que es el dueño del taller. Jamás había tenido una experiencia de este tipo en ningún otro taller o comercio, es una vergüenza que una persona así pueda tener un negocio. 

La única persona que ha mostrado algo de responsabilidad ha sido Antonio, pero las decisiones no estaban en su mano.

Seguramente me dejo algún detalle ya que estoy escribiendo esto a 25 de Noviembre y comenzó un 25 de Julio, sí, tengo bastante paciencia, demasiada.

Queda decir que obviamente no recomiendo a NADIE este taller, creo que hay motivos suficientes. Adjunto fotos de algunos de los desperfectos.

Debra P.

Nada serios. Un mes esperando cita para mirar un ruido en el aire acondicionado en mi coche. llamé 2 días antes para confirmar la cita. Me levanto a las 7 en mi dia libre para llevar el coche a las 8 como me han dicho. llamo a las 18 por la tarde para preguntar cuanto y ni lo han mirado. Dicen traérmelo otra vez lunes. Ya.

Marilo P. H.

Hemos ido varias veces con problemas de arranque en nuestro coche y nos han tratado muy bien.

Ignacio S. B.

Personalmente no estoy descontento con el diagnóstico por el que fui (no enfriaba el aire acondicionado, me lo recargaron y a los dos meses dejo de funcionar, tenía dos fugas en el compresor, me dieron un presupuesto de 450e, hasta ahí todo bien), pero quería recalcar el trato que tienen algunos trabajadores hacia los clientes, con lo cual si que estoy descontento. En especial a uno rubio, quejándose todo el rato de todo lo que tenía que hacer, insultando a sus propios compañeros y sin parar de hacer alusión a todo lo que le encargaba su jefe, así como la forma de hablar que tenía hacia los clientes con ganas de que se fueran de su vista. Se la fama tan buena que tiene Lerena en temas de radiadores y aires acondicionados, pero este punto le resta mucho prestigio. Somos sus clientes los que le mantenemos el negocio y tratarlos con amabilidad y respeto no cuesta nada.

Maria M.

Dia 29 Abril, llevo el coche para aceptar el presupuesto que me dieron, me dicen que hasta el 20 de mayo ese trabajo no me lo pueden hacer. Sin problema acepto.
Día 20 de mayo 08:00, dejo el coche como ellos me dicen aparcado en la calle cerca del taller.

Después de tres días, el dia 22 de mayo a las 15:15 voy al taller y aún ni lo han movido del aparcamiento. Me comentan que están muy liados y se disculpan que llevan retraso. Que lo entiendo, pero me lo pueden decir o llamarme cuando lo dejo, ya que la gente tiene obligaciones y estoy trabajando fuera de la comarca y pidiendo favores porque dejé el coche en el taller el cual ni siquiera lo han mirado en tres días en la calle y porque fui a ver como iba. Entiendo que todos estamos saturados pero una gestión de agenda evita todos estos problemas.
Finalmente me lleve el coche ese mismo día sin reparar, y afortudamente me lo repararon en dos días. No volver más.

Marco V. D.

Chapuceros y poco profesionales. Me cobraron la carga de aire dos veces porque tenía una fuga que no revisaron. La segunda vez que les dejé el coche para cargarlo me doblaron el marco de la puerta al chocarlo con una columna. Caros y chapuceros nada recomendables.

Javier J. P.

LO PEOR DE TODO ALGECIRAS, NADA DE NADA RECOMENDABLE, SON UNA BANDA DE SINVERGUENZAS, MAL ENCARADOS Y MAL HABLADOS, PELEÁNDOSE ENTRE ELLOS LLEGA UN CLIENTE CON TODA LA AMABILIDAD DEL MUNDO DANDO LOS BUENOS DÍAS Y ELLOS CONTESTAN DICIENDO QUE BUENOS DÍAS SERÁN PARA USTED Y PARA NUESTRO JEFE, DEBERÍAN CERRARLES ESE TALLER MUGRIENTO Y QUE SE QUEDEN TODOS EN LA P. CALLE