Proinca Madrid - Madrid

Pablo O.

Hace 6 años que vivo de alquiler con Proinca y no tengo más que buenas palabras, la atención y la predisposición cuando hay que arreglar o mejorar algo es más que excelente. El servicio de mantenimiento y de limpieza es excepcional y con un grupo humano fantastico. Pocas empresas tratan tan bien al inquilino como Proinca.

SGames Y.

Empresa de alquiler de apartamentos por meses muy profesional y dedicada. Mi estancia de seis meses en uno de sus apartamentos en Infanta Mercedes ha sido muy tranquila y placentera, con un servicio de limpieza y mantenimiento constante y con presencia durante la mayor parte del día. La atención por parte de los empleados ha sido de una educación y amabilidad excepcionales y hemos estado muy bien atendidos en todo momento. Recomendado.

Stephania Z. S.

Llevamos casi 1 año con el apartamento en otamendi1 y estamos muy cómodos y agradecidos con su servicio, cuando hemos tenido alguna novedad nos han solucionado de inmediato, nunca he tenido inconveniente ni molestias, los felicito por mantener la limpieza de las zonas comunes! Decirles que la decoración navideña nos ha gustado mucho! Hace que nos sintamos en un excelente ambiente residencial, nuestro mejores deseo para este próximo 2024!!! 👏🏻👏🏻👏🏻Manuel y stephania

Andrés S.

Llevamos 10 meses con Proinca en un piso en Otamendi 1 de una habitación y recientemente nos han dado la posibilidad de movernos a una vivienda de dos habitaciones, el trato es inmejorable, siempre atentos a todo y con una amabilidad increíble, da gusto dar con gente que te trata tan bien, super recomendable! Precios muy buenos, zonas comunes cuidadas, personal amable, 0 problemas en todo este tiempo!

Alberto D. E.

Tras más de dos años viviendo en uno de los pisos de Proinca, no he tenido ni un solo problema con la empresa. Durante este tiempo, cada vez que surgía un problema, la empresa actúo bastante rápido. Me repusieron el microondas a las 3 horas, hubo una avería de tubería, y ellos se encargaron de arreglar todo y pintar al instante. Siempre que he necesito quitar algún mueble, o necesitaba de otro, lo he tenido al instante. Mantienen el edificio arreglado, modernizado y limpio constantemente. Un acierto.

Adrià H.

estoy totalmente satisfecho con los servicios que me ha dado la empresa.

He alquilado un piso con tres compañeros más y la gestión ha sido totalmente impoluta por parte de los trabajadores, no me han dado ningún tipo de problema en cuanto al depósito de fianza y a la devolución de la misma.

La recomendaría una y otra vez a todos mis compañeros amigos y familiares.

Carlos M.

Mi mujer y yo estuvimos ~7 meses entre 2022 y 2023 en uno de los pisos del edificio de la calle Otamendi, 1.

COSAS POSITIVAS
- Cuando entras, te piden el mes en curso y 1 mes de fianza. Sin depósito, sin mes de agencia/honorarios ni ninguna de esas prácticas de ahora que te obligan a soltar el equivalente a 4 meses de alquiler o más para entrar a vivir.
- Piso equipado y listo para usar desde el mismo momento en que entras a vivir: colchón (en nuestro caso, era nuevo), mesillas, sofá, mesa y sillas, un pequeño mueble donde colocar la TV, un par de baldas en el salón, etc.
- Solucionan los problemas muy rápidamente. A nosotros se nos estropeó el inversor de la ducha, llamamos y el mismo día se presentó un empleado para arreglarlo. El aparato de aire acondicionado hacía un pequeño ruido solo perceptible en el baño; un vecino se quejó y ellos mismos vinieron a arreglar el nuestro sin solicitárselo.
- Al abandonar el piso, una vez restada la parte de suministros que todavía no habíamos abonado, nos devolvieron la fianza en apenas 3-4 días. Al contrario que algunos particulares, que buscan punta a cualquier cosa para intentar no devolverte el dinero, ProInca no se quedó con nada de nuestra fianza (también decir que cuidamos el piso y no producimos ningún desperfecto).
- Comunicación por teléfono rápida y efectiva.
- Las zonas comunes estaban limpias y durante nuestra estancia se pusieron sensores de movimiento y se repintaron las paredes, con lo que demuestran que les importa el estado del edificio.

COSAS NEGATIVAS O NO TAN BUENAS
- Al contrario que por teléfono, la comunicación por correo electrónico deja bastante que desear. Cuando he optado por esta vía o me han tardado en responder días, incluso para las preguntas más básicas, o directamente no me han respondido, obligándome a llamarles para confirmar si habían recibido mi correo o para hacer la pregunta directamente hablando.
- El piso está equipado en lo básico, pero le faltan cosas complementarias. Por ejemplo, en el baño solo hay 1 gancho para colgar la toalla y nosotros éramos 2. En la habitación no había ningún gancho o perchero para colgar el batín o el pijama. En el pasillo tampoco hay nada donde dejar el abrigo o colgar las llaves. La cocina-armario de nuestro piso era bastante pequeña y las baldas y cajones libres dan para guardar la vajilla o la comida que no va al frigorífico, pero no ambas. Esto se podría haber solucionado con un pequeño armario en el escalón que hace el pasillo. Si fuese un piso turístico en el que voy a estar 1 semana no diría nada, pero teniendo en cuenta que ProInca espera que vivas ahí 6+ meses, deberían darse cuenta de que con el espacio que hay en ese piso no da...y mira que mi novia y yo teníamos pocas cosas.
- Esto no lo asocio directamente a toda la empresa, pero me veo en la obligación de mencionarlo. Tuve un pequeño problema una vez en casa y enviaron a un empleado. Mi mujer no estaba y yo estaba en el baño cuando dicho empleado llamó a la puerta. Traté de salir del baño lo más rápido posible, pero como no abrí la puerta en un tiempo prudencial (~30 seg.), el empleado usó una copia de la llave para abrir la puerta. Por mucho que haya solicitado que alguien venga a casa a arreglar algo, si no hay nadie, lo normal es llamar de vuelta a la oficina central y que ellos se pongan en contacto conmigo, no entrar sin más en una casa que no está libre (dudo que sea legal incluso).
- Los precios de la electricidad con la opción que tienen contratada son altísimos (~0,22€/kwh, independientemente del día y la hora). Por comparar, un amigo con una comercializadora del mercado regulado paga >0,20€/kwh sólo en hora punta.

RESUMEN
Dada la locura actual del mercado de los alquileres en Madrid, ProInca es una muy buena opción. Si volviese a necesitar alquilar en Madrid, definitivamente les tendría en cuenta. A los que hablan de pisos turísticos y precios desorbitados, que se informen mejor, porque fue una de las opciones más asequibles que encontramos en la zona, si no la que más, y el trato en general fue muy bueno.

M R.

Llevo 9 meses con ellos. Incluso en dos apartamentos distintos. Comprendo que en estos tiempos de odio y mala comunicacion entre las personas haya quien tenga opiniones negativas (muy legitimas y respetables) sobre cualquier persona o servicio. Pero sinceramente quien se sienta mal tratado en proinca o no ha estado mas veces en Madrid o desconoce la cruda realidad de la vivienda en esta ciudad. Son amables. Son dedicados. Facilitan estancias comodas y funcionales, resuelven todos los problemas rapidamente y sobre todo le dan un toque humano a la estancia en madrid. Para mi, un diez

Pablo O.

Hace 6 años que vivo de alquiler con Proinca y no tengo más que buenas palabras, la atención y la predisposición cuando hay que arreglar o mejorar algo es más que excelente. El servicio de mantenimiento y de limpieza es excepcional y con un grupo humano fantastico. Pocas empresas tratan tan bien al inquilino como Proinca.

SGames Y.

Empresa de alquiler de apartamentos por meses muy profesional y dedicada. Mi estancia de seis meses en uno de sus apartamentos en Infanta Mercedes ha sido muy tranquila y placentera, con un servicio de limpieza y mantenimiento constante y con presencia durante la mayor parte del día. La atención por parte de los empleados ha sido de una educación y amabilidad excepcionales y hemos estado muy bien atendidos en todo momento. Recomendado.

Andrés S.

Llevamos 10 meses con Proinca en un piso en Otamendi 1 de una habitación y recientemente nos han dado la posibilidad de movernos a una vivienda de dos habitaciones, el trato es inmejorable, siempre atentos a todo y con una amabilidad increíble, da gusto dar con gente que te trata tan bien, super recomendable! Precios muy buenos, zonas comunes cuidadas, personal amable, 0 problemas en todo este tiempo!

Stephania Z. S.

Llevamos casi 1 año con el apartamento en otamendi1 y estamos muy cómodos y agradecidos con su servicio, cuando hemos tenido alguna novedad nos han solucionado de inmediato, nunca he tenido inconveniente ni molestias, los felicito por mantener la limpieza de las zonas comunes! Decirles que la decoración navideña nos ha gustado mucho! Hace que nos sintamos en un excelente ambiente residencial, nuestro mejores deseo para este próximo 2024!!! 👏🏻👏🏻👏🏻Manuel y stephania

Alberto D. E.

Tras más de dos años viviendo en uno de los pisos de Proinca, no he tenido ni un solo problema con la empresa. Durante este tiempo, cada vez que surgía un problema, la empresa actúo bastante rápido. Me repusieron el microondas a las 3 horas, hubo una avería de tubería, y ellos se encargaron de arreglar todo y pintar al instante. Siempre que he necesito quitar algún mueble, o necesitaba de otro, lo he tenido al instante. Mantienen el edificio arreglado, modernizado y limpio constantemente. Un acierto.