Mymo Moviles Rivas - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Ezequiel V. T.

Nefasto servicio, lleve mi teléfono porque se me apagaba y yo creía que era problema de batería. Me a dicho era problema de la placa, y pague 90€ para que me lo arregle, y resulta que me lo arreglaron pero me lo entregaron con otro problema Interno que fue cuando lo abrieron para arreglarlo .Tiene una línea en toda la pantalla y no es de un golpe ni nada de eso, es algo interno porque se nota. Me a dicho que no se van hacer cargo porque no están seguro si fue un golpe después que me lo entregaron. Tampoco me dieron otra solución ni opción, y tengo comprobante de garantía por 3 meses y ni así se hacen cargo, es un iPhone 11.

elquefaltaba (.

Excelente servicio. No dejan de probar opciones hasta que el móvil queda completamente funcional.

Y lo nunca visto en talleres de reparación de móviles y dispositivos electrónicos. No cobran hasta que el móvil está reparado y funcionando correctamente. En otros y por experiencia propia, solo por saludarte, ya te cobran sobre 50€

Victoria M.

No se han hecho responsable de un problema que ha tenido el móvil luego de ser reparado. Un error de reparación de ellos. En fin, luego de pagar 90€ por la placa, sale otro problema en la pantalla que NUNCA lo había tenido y no se hacen responsable teniendo 3 meses de garantía. Lo llevamos dos semanas luego de su reparación porque vivimos lejos del lugar y fuimos cuando tuvimos un hueco (nos reprochan que no fuimos al otro día, teniendo 3 meses de garantía, iré cuando pueda, sin prisa, no?), respuesta luego de 5 días y porque llamé para preguntar, y al igual antes al dejar el móvil cuando lo de la placa, llamamos 1 vez, fuimos otra vez porque tardaron bastante en dar una respuesta. Se toman su tiempo 😆
Vaya tela. Fuimos por un problema, lo solucionamos y nos llevamos otro 😂

Al menos haber dado una solución especial por el caso, ni eso! 0 profesionalismo 🤦🏼‍♀️

Al menos ahora el móvil enciende, pero con una línea en la pantalla que seguramente fue al abrir y cerrar la pantalla ellos, que no pasa nada!!! Pero ofrezcan una solución!!!

Carlos G.

No iba a escribir reseña porque ya había puesto una hoja de reclamación pero resulta que ahora, en el ayuntamiento me reclaman la hoja de depósito del móvil, hoja que ya se encargó de pedirme y de destruir el empleado en cuanto le pedí la reclamación.
Resulta que le llevé un iPhone X porque tenía un problema con el micrófono. A los 3 días le llamé porque no sabía nada del móvil y me explicó que, después de haber pasado por el laboratorio, el móvil no cargaba por un problema con la placa base. Yo hice la hoja porque el móvil no tenía ningún problema de carga y, no entendía cómo no me había llamado en cuanto había detectado el problema y no que fui yo quien llamé .
En fin,lo lleve a otro sitio y el problema era la batería, batería que me pusieron ellos y tenía menos de un año

Antonio G.

Pantallas de recambio de muy poca calidad, o la instalación de las mismas no es la mejor. Me explico, tengo 3 iPhone XR, se llevan golpes periódicamente, resisten una barbaridad, en verano uno finalmente rompió la pantalla, la cambié aquí, y estando guardado el móvil en una mochila se rompió, mala suerte. El asunto es que ayer cambié de nuevo la pantalla, y se fue al suelo al sacarlo del bolsillo y se ha destrozado, como si hubiera estallado la pantalla, en menos de 3 horas de repararlo.

Optaré por probar en otro sitio.

Edito tras la respuesta facilitada:

No es que ponga en duda que la pantalla sea de una calidad muy inferior a la original, es que lo afirmo. Agradezco la explicación sobre qué sucede cuando un móvil se cae al suelo, aunque considero innecesario insinuar que no entiendo algo tan básico. Por ello, detallo lo ocurrido: el teléfono se cayó del bolsillo (aproximadamente 1,20 metros) en casa, sobre un suelo de parqué. El resultado no fue un pequeño impacto o una grieta aislada, sino un efecto "explosivo": la pantalla literalmente se hizo añicos.

Entiendo que las pantallas de recambio no pueden equipararse a las originales, pero también sé que entre las pantallas genéricas hay diferentes niveles de calidad. Mi impresión es que las pantallas que ustedes utilizan no son de las más resistentes. La única alternativa sería una instalación deficiente, pero prefiero pensar que el problema radica en la calidad del material.

Por el momento en Covibar la he vuelto a cambiar, confío que durará más, y mientras tanto me ha costado 15 euros menos.

Santiago B.

Súper atentos. Es mi tienda de confianza y todos los móviles de la familia los arreglamos con ellos. Trato y trabajo de 10

Rosa P.

Llevé mi móvil a reparar la pantalla y fueron encantadores y muy rápidos. Recomiendo 10!

Alonso G. T.

Dejé un móvil el sábado con varias cosas y hasta el jueves a ultima hora no me lo dió como irreparable. Entiendo que haya contratiempos pero lo que no entiendo es que si me dicen que cuando sepan algo me llaman no lo hagan y que para yo saber que está ocurriendo con mi movil a lo largo de la semana tenga que ir físicamente a preguntar algo que me lo dice en medio minuto. Espero que mejore la comunicación con los clientes, por mi parte no creo que vuelva a dejar algo en la tienda.