Mosancar Rivas Citroen - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Mosancar Rivas Citroen

Ubicado en la calle de la Polea número 14, en Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España, Mosancar Rivas Citroen es una empresa que se dedica a la venta y mantenimiento de automóviles Citroen. Con más de 20 años de experiencia, esta concesionaria ofrece una amplia variedad de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Entre las especialidades de Mosancar Rivas Citroen, se incluyen el concesionario de automóviles, el taller de reparación de automóviles, el concesionario Citroen, así como la venta de vehículos de segunda mano y de ocasión. La empresa también ofrece la opción de compra en tienda o a domicilio, y cuenta con servicios en sus instalaciones para garantizar una experiencia de compra óptima.

Mosancar Rivas Citroen destaca por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Para ello, cuenta con distintos servicios como el acceso para sillas de ruedas, un aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, un aseo adaptado para sillas de ruedas, y una atención a la comunidad LGTBI+ y a personas transgénero. Además, cuenta con pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito y débito, y un aparcamiento en la calle de pago.

Esta empresa tiene 515 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 4.2/5. Los clientes destacan la atención y el trato recibido en Mosancar Rivas Citroen, así como la calidad de los vehículos y los servicios ofrecidos.

Especialidades

• Concesionario de automóviles
• Taller de reparación de automóviles
• Concesionario Citroen
• Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión

Otros datos de interés

• A domicilio
• Recogida en tienda
• Compra en tienda
• Servicios en las instalaciones
• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
• Aseo adaptado para sillas de ruedas
• Amigable con la comunidad LGTBI+
• Espacio seguro para personas transgénero
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Aparcamiento en la calle de pago

👍 Opiniones de Mosancar Rivas Citroen

Sandy O.

1/5

Fatal, no tengo palabras para expresar lo mal que me siento después de llevar mi coche a esta gente. Les llevé el coche que compré allí de paso hace unos años, con la cosa de que es el servicio oficial citröen. El coche acababa de salir de una revisión (no con ellos, se ve que eso no les hizo gracia) y les llevo el coche, todo genial. Me llaman a los dos días que mi batería se ha muerto de repente. Una batería que tiene a penas año y medio, que está en continuo funcionamiento que se ha muerto! Surrealista. Para llevarme el coche le tuvieron que meter un arrancador. Después de quejarnos y demostrarles que era ilógico lo que decían accedieron a asumir la batería. Nos llevamos el coche y lo guardamos y el sábado a la que voy a utilizarlo empiezo a darme cuenta de detalles. Las pletinas que le han sacado las han reventado, me han dejado los cristales llenos de pintura, lo han empapelado como una mierda y está manchado, y el remate y de por qué me pongo a revisar el coche con lupa: ME HAN ROBADO EL SOPORTE DEL MÓVIL Y ME HAN DEJADO LA MIERDA DEL PEGAMENYO EN LA VENTANA. De paso ladrones y con recochineo. Fuimos el lunes a reclamar, y aquí estamos, esperando a que se hagan responsables. Y no señores, mi soporte no se cae así como así, y si se cae se queda en el asiento, no desaparece. Sois de lo último, gracias por recordarme por qué nunca volví a llevaro mi coche, a partir de ahora buscaré otra citroen donde me traten bien y no me roben, y no es por lo que cuesta el soporte, como le dije a vuestro compañero, sino por la sensación tan desagradable que se siente cuánto te tocan tus cosas cosas, tengo un montón de vehículos y no me había pasado esto jamás…. Las fotos ya las tenéis porque las hizo vuestro compañero, pero os la dejo públicamente :). Todavía tienen el descaro de contestar públicamente que el coche estaba así cuando llegó, y se escudan por supuesto en que lo se hacen responsables de tener ladrones en el equipo… es de chiste…..

Melanie J.

5/5

He tenido la mejor de las experiencias gracias a Sergio un profesional como ninguno he conseguido el coche que siempre quise. Su trato ha sido más que excelente, cercano, profesional guiándome a cada paso y haciendo todo lo posible porque pudiese conseguir el coche que quería. Gracias miles!!

Antonio A.

1/5

Son unos estafadores. Por un arañado enano, dicen que la reparación cuesta entre 1000 y 1200€. Se quedan con ka fianza de 500€ integra..... esto cuesta 1000€?

Nicolas

5/5

Una empresa seria, entrega en el tiempo establecido. De verdad muy contento y el coche lo dejan a punto. Ni rayones, ni lanchas y mucho menos desperfectos mecánicos. Hice un viaje. Largo desde Madrid a Reinosa sin ningún inconveniente he llegado.

Jesús A. P. G.

2/5

No puedo decir si buena o mala. A la persona que me ha atendido le he expuesto mi problema, y básicamente me ha dicho que mejor que me lleve el coche a otro taller externo porque es posible que la pieza de recambio sea difícil de conseguir por tener el coche más de 10 años. Agradezco su sinceridad, no obstante.

Elena M.

1/5

Muy informales, solo les interesa cobrar la visita.
Llevamos el coche por un fallo motor con cita previa. Cuando llegamos nos dicen que el técnico de diagnóstico está en un curso y que hasta el día siguiente no va a mirar el coche. Les decimos que si no, lo llevamos al día siguiente o la semana siguiente puesto que necesitamos el coche para trabajar. Se empeñan en que lo dejemos y nos aseguran que al día siguiente a primera hora lo miran y nos llaman. No solo no llaman si no que no cogen el teléfono, conseguimos contactar a través de la recepción de citas a las 17:30 (cierran a las 18;00) y nos dicen que no lo han mirado. Aviso de que nos llevamos el coche y que nos pasamos a por él y cuando llegó justo se acababa de poner con él el técnico (para cobrar los 90 e claro)
Por supuesto me lo lleve, ya les avisé de que no iba a pagar puesto que me dejaron sin coche 2 días a pesar de poder llevarlo otro día y que lo necesitaba. Y obviamente se pusieron corriendo con el coche para intentar cobrar los 90 e de la diagnosis.

Luis E. M. C.

5/5

Excelente experiencia por el asesor que me atendió desde el principio Luis Barrios, muy profesional, honesto y acucioso en su trabajo! En general todo super excelente mi máxima calificación 10

Ivan P. P.

5/5

Muy buen trato !! Me equivoque eligiendo furgo y hicieron lo imposibl8e para confirmé una furgo más grande acorde a lo que realmente necesitaba , lo recomiendo totalmente, Gracias Roberto y a su compañera que no se como se llama un placer, sabemos donde volveremos si necesitamos alquilar.