Mercedes-Benz Saveres (TALLER) - Huércal de Almería, Almería

Federico S.

Clase C 220d comprado nuevo a este concesionario. Crujidos en las puertas como si fuese una furgoneta de los años 70. En estos 4 meses que tengo el coche, cada mes ha estado 1 semana en el taller y no son capaces de arreglarlo. Se niegan a devolverme el dinero cuando una de dos, o este coche está mal de fábrica y no tiene solución por lo que sea, o no son capaces de arreglar los problemas que tiene. La única solución, que vuelva a llevar el coche indefinidamente hasta que logren arreglarlo (a saber en qué tiempo y si es que son capaces). Nunca más Mercedes ni esta empresa.

Gabriel

No están preparados. Muy mala experiencia. Para hacer un simple cambio de cuenta Mercedes Me en tu coche, es necesario acercarse al concesionario con prueba de titularidad del mismo, pero llegas y la ÚNICA persona habilitada está en un curso hasta no se sabe cuándo. Un chiste.

Sobre su respuesta: Cualquier persona merece una atención decente y sobretodo cuando tiene un vehículo de su marca, pero ustedes no están interesados en ofrecerla. En cuanto al servicio, otros concesionarios me han dicho por teléfono que se puede hacer sobre la marcha y es algo extremadamente sencillo. No hace falta esperar semanas por una cita previa que se obtiene por teléfono o página web. Además, es obvio que no se cobra por hacer um trámite que no se permite hacer de otra forma. Encima usted se contradice. No, no se puede hacer a través de Mercedes España, ya que es necesario dirigirse a la casa oficial con prueba de titularidad.

Fernando N.

En talleres el trato ha sido muy bueno y el mantenimiento estupendo

Juan P. R.

Tuvimos una averia en nuestra furgoneta camper el primer día de nuestras vacaciones, nos atendieron rápidamente, en el día nos solucionaron el problema y pudimos continuar con la vacaciones.
La atención fue de 10 por parte de Antonio que fue la persona que me atendió.
Muchas gracias a él, al jefe de taller que fue muy resolutivo y al mecánico que hizo el trabajo.

Ana F.

Mi experiencia por primera vez ha sido NEFASTA !!!! Llevo poco en la capital y fui la semana pasada para que le hicieran un revisado del estado del coche y porque hace un ruido al pisar el embrage y girar .
Lo deje el lunes y me dijo Antonio que me llamaría el martes para indicarme el estado del coche , después de llamar varias veces sin respuesta , el miércoles lo cogieron y me dijo el chico del taller que el coche aun no habia sido tocado , el viernes volvi a llamar viendo que no se comunicaban con migo y me dijo el muchacho que no le habían tocado al coche a lo que yo le dije que por la tarde cuando saliera de trabajar iría a llevármelo....
sorpresa !!!
Cuando llegue ya lo habían mirado y según Antonio estaba perfecto , me cobraron lo que ellos estipularon pero el coche sigue haciendo el mismo ruido y ya no se que pensar si es porque soy mujer y no se de coches o que me han tomado por tonta ...pero creo que un taller de esta categoría no debería de actuar así, se han reído en mi cara !!! Y encima tuve que pagar un coche de alquiler mientras estuvo el mio en el taller .

Toñy S.

Muy buen trato y eficientes. Precios en la media, merece la pena.

Gabriel R. C.

Personal excelente, siempre buen trato.Mi taller de confianza tanto en mecánica como carrocería.😊

Marta

Un taller de confianza como la propia marca firma. Precios los de esperar en Mercedes.
Personal profesional y atento.