HIDRALIA GESTIÓN INTEGRAL DE AGUAS DE ANDALUCÍA S.A. - San Pedro Alcántara, Málaga

Julito Escamilla

la atención recibida por Carmen fue estupenda, supo responderme todas las cuestiones que tenia en duda y su amabilidad y paciencia lo hicieron todo mas facil.

Samary bel

Chapuceros, poca formalidad y se lavan las manos sabiendo lo que hacen mal. Responsabilidad CERO! A mi me abrieron un boquete enorme bajo la ventana de mi casa buscando una avería, que estaba más arriba en otra casa. Dañaron el alicatado de la fachada y el escalón de mármol pero al decirles respondieron que ya estaba así. Poca vergüenza. Dejaron ese enorme boquete abierto, un viernes con un fin de semana que dio lluvia. Pues bien, el sábado de madrugada llovía a mares, el boquete se lleno y tuve que llamar a la policía. La policía al ver el problema llamó a los bomberos. Mientras los bomberos quitaban toda la tierra que habían dejado los obreros de Hidralia construyendo una presa donde no podía correr el agua de la lluvia por la calle, entraba toda al boquete. Cuando el boquete se llenó reventó la pared de tierra y corrió todo el agua por debajo de mi casa. El policía me dijo que corriera el agua por debajo no era nada bueno. Poco a poco con el tiempo el suelo de mi casa justo donde paso todo se esta levantando pero al reclamar con fotos de toda la obra y todo lo ocurrido, se lavan las manos. Dicen que no tienen constancia, cuando hidralia tuvo que pagar la factura de los bomberos. No se molestaron en mandar un perito que comprobara
y valorara la situacion. Ellos lo hacen todo bien y punto y no hay más que decir. Así tratan a los clientes. Nos crean un problema y yo no he sido.

Javier Garcia

Desde hace una semana intentando contactar con alguien que me explique como va mi alta de agua. Una semana para revisar la documentacion y nadie del telefono de att al cliente me puede ayudar porque "no sale nada con mi DNI". RIDÍCULO y absurdo. Pero claro... esto funciona con subvenciones. Que podemos pedir.

José María Moruiz

Me parece increíble que una empresa como Hidralia tenga en su poder el dar suministro de agua según le convengan o le interesen, en estos momentos tengo dos proyectos parados y sin fecha porque simplemente les interesa mucho más especular con el servicio que vender agua que debería ser su único negocio. Un servicio público y tan necesario, no puede estar en manos de empresas privadas.

Os agradecería que lo compartáis esta queja, y animo a otros tantos perjudicados que están pasando por lo mismo a denunciarlo tanto en sus oficinas como en el Ayuntamiento de Marbella para evitar estos abusos de grandes empresas
. A ver si pasa como en Barcelona y rescataran el servicio #Comparte #Hidralia #AyuntamientodeMarbella #Agua #Denuncia #Acosol

Dj Raul Garcia

De los peores servicios que he tenido en 44 años, llevo 1 mes intentando dar de alta un servicio, los email tardan dias en contestar, el servicio telefonico no sabe nada y no resuelven las dudas, despues de 15 dias llega el inspector y 4 dias despues manda un informe sin explicar ni nada con un plano que no es de mi local y encima quieren cobrarme 700€ para que vaya mi albañil y mi fontanero y hagan todo el trabajo el cual no te explica ni da soluciones, lo digo en voz alta , son muy malos

pablo moreno ruiz

Vivo en San Pedro Alcántara y supuestamente del contador hacia la calle no se puede tocar las tuberías pero ello tampoco las arreglan x que hay un totalizador y nos cobran el agua de las averías x culpa de las subidas de presión!!!
Pero las cuotas mantenimiento de alcantarillado etc no hay problema

Luis Sanz

Magnífica Atención del personal 5 estrellas. En menos de 2 horas resuelto el problema

William Stewart Ross

Quite unbelievable. I have tried for 10 days to pay my water bill on line. Each time their virtual office refuses my details so I am compelled to travel to the office. I rate this company 1 star