Entemanser

Personal muy amable. Tenia que volver otra vez y cada una sin necesidad de esperar o coger cita. Buena organización y eficiencia.

Lamentable, mala atención al cliente, poca seriedad, el horario de apettura es desde que ellos quieran a que ellos quieran, una imagen habla mas que mil palabras.

Muy mala la eficacia, empezando que ni te atienden por teléfono, ni te contestan correos, no te envían facturas y para solicitarlas, ni te atienden, como les explicas que necesitas que te envíen las facturas Si hacen caso omiso a las peticiones de los clientes!!! Como se nota que hacen los que le da la gana

La señora muy amable pero solo hay una persona atendiendo así que me tarde 90min para pedir una sola factura y además no tienen la misma maquina que en Adeje que es para que pagues y consultes el estado de las cuentas. Ve con tiempo y con paciencia.

Es servicio es penoso, solicité un cambio de titularidad hace 7 meses, he llamado cientos de veces por teléfono y es imposible hablar con la oficina, una centralita toma el mensaje, pero nunca llaman. Me personé la semana pasada, me dijeron que era porque faltaba un sello en un documento, lo sellaron y todavía estoy esperando que me confirmen que sucede. Que forma de hacer perder el tiempo a las personas, nunca me ha costado tanto cambiar de nombre un contrato y domiciliar el pago. No sé como siguen teniendo la concesión

El personal de la oficina de Guía de Isora es muy amable y eficiente atendiendo, pero para contactar con la oficina y resolver cuestiones te derivan a la central de la distribuidora y es muy malo, difícil de contactar y poco resolutiva mi incidencia. En definitiva un servicio público muy deficiente.

Un desastre te hablan mal me tuvieron sin agua 4 días par la reconecion. Llame en 4 días 10 veces y no arreglaron el problema . Una vergüenza como tratan al cliente . Para lo necesario que es tener agua deberían tomarse más enserio su trabajo.

Vergüenza ajena ver una empresa de este calibre, que gestionan el agua potable de cinco municipios, y que da imagen de gran empresa, que no tenga una página web decente para interactuar con los usuarios, con un entorno vinculado a cualquier certificado digital de identificación de usuario. Que quieres cambiar de cuenta bancaria.. Que quieres pagar algún recibo... Te aguantas!!!. Para gestiones tan comunes en una sociedad cada día más tecnológica, tienes todavía que personarte en sus oficinas, porque ni por teléfono te lo solucionan, pese a que en la web supuestamente han puesto una "oficina Virtual". Señores, ¿Para qué se ha inventado el certificado digital?, miles de empresas ya lo han asociado a sus webs, pero claro, aquí lo que se dice invertir, justito justito.