Elevadores Vilber - Peligros, Granada

Pablo Pelaez Delgado

Si se estropea la silla elevadora un viernes por la tarde, date por perdido. Hasta el martes no vienen a arreglartela. Servicio 24/365 como pone la publicidad. Llamas el viernes por la tarde y te salta un contestador diciendo q hasta el lunes no atienden a nadie. No te dan la opción de explicar q es una emergencia. No es la primera vez q me pasa. Mi padre encerrado 3dias sin poder salir de casa.

luis miguel alvarez perez

Mi experiencia ha sido nefasta nunca aconsejaría poner esta salva escaleras ,increiblemente sistema permite pararla antes de que llegue a la carga y las baterías se descargan, te salen con desplazamiento por 400€,no te entra en garantía por supuesto ,el trato personalizado deja mucho que desear ,técnico parco en palabras y cortante ,sin apenas una.pizca de madurez para explicar las cosas ,me sonó a aprovechamiento cuando me negue a que cambiara las baterías ,(por ese dineral cuando valen 21€),y me quería cobrar por el desplazamiento 250€ cuando dicen que son 155 más IVA ,me sonó raro y me negué ,háganse mirar esto al cliente le da desconfianza ,vamos ni se os ocurra ponerlas.

JM

Interpretan la garantía a su favor. Les aviso a los 5 meses porque la silla va muy lenta desde el principio. Viene el técnico dice que no puede poner más velocidad por las características de la escalera y se va.
Me facturan el desplazamiento.
No recomiendo a nadie esta empresa.
En respuesta a su contestación, le indico que en ningún momento dije que fuese avería solamente que tenía poca velocidad por si podían solucionarlo. El trabajo debe terminarse bien. Que no es posible pues me aguanto. Su compañera me dijo que insistían en cobrar los 130 por desplazamiento y que me perdonaban la cantidad si contrataba el mantenimiento... Vergonzoso. Tengo fotos que lo demuestran. Y para rizar más el rizo añade que las reclamaciones por escrito deben hacerse en persona en las delegaciones, negándose a darme un contacto para mandarla. En breves pondré mi reclamación según los derechos del consumidor.

francisco MMM

Compré una casa que tenía un ascensor de vilber, desde el primer momento Marga me atendió y me guió en todo el proceso, explicándome como funcionaba, las gestiones con industria, etc, los recomiendo al 100%!

Cande Melero

Trato excelente! Cumplieron con las fechas, y el buen trabajo de unos técnicos serios y con trabajo impecable. Yo les pongo un 10!

Oscar Gallego

Falta de Seriedad, nada claros con el presupuesto, después de que a mi parecer nos intenta engañar con el presupuesto no responde a mensajes, no se como trabajan, ni si su producto es bueno, pero si ya antes de empezar con Un presupuesto preaprobado no son claros y vienen con mentiras. .. buscar otras opciones, por ejemplo embarba...

David Ross

El ascensor de Vilber es comparable al del Empire State, al menos en lo que tarda en subir del primer al último piso. La diferencia es que el Empire State tiene 100 plantas y aquí apenas hay 6.

Para colmo, falla tanto que veo más al técnico que a los vecinos. Ya mismo también tiene derecho a voto en las derramas de la comunidad.

Esto último no sería un problema si no fuera porque encima es un tipo desagradable en el trato.

No me fío ni un pelo.

Henry Hernan Quintero Castro

Somos dos vecinos (de Baena Córdoba) que compartimos escalera y nos hemos visto favorecidos por la instalación de un Salvaescaleras. Estamos muy satisfechos por el excelente trabajo profesional de todas las personas que intervinieron en su ejecución. Aunque hubo una demora sobre el tiempo de entrega convenido, por motivos ajenos a esta Empresa, estamos muy contentos por el resultado de esta obra.