ATELCO SOLUCIONES - Villadangos del Paramo, León

Marta Peña

Lo peor, te dan cita y no aparecen....la primera vez me llamaron 10 minutos antes que habían tenido un problema y puedo comprenderlo. Pero cambiar turno en el trabajo por segunda vez, que no aparezcan llamas se corta la llamada y cuando por fin consigo que me atiendan que van a llamar al técnico y que me llaman, total dos horas sin que aparezca nadie y que te den solución alguna. Un desastre de empresa.

Judith Rodriguez Valdes

Nefasto el servicio, si podeis no dejeis que hagan nada en vuestra casa.
Hace dos meses vieron a mi casa para cambiar el Adsl a la Fibra y hicieron unos agujeros en la pared que taladradon una tuberia del agua, no solo que no deberian de haberlos hecho sino que no se han hecho responsables.He pagado una factura de 300€ del fontanero y tengo un agujero enorme un mi pared por el cual sigo esperando que venga un perito
En vez de asumir el error sus contestaciones han sido" pero porque esta esta tubería ahí" "vaya caro ha sido el fontanero"
Llevo dos meses con reclamacióned y no tengo respuesta, si fuera vosotros no dejaría entrar a ningun técnico de esta Empresa en mi casa

David

De vergüenza el servicio que prestan. Vienen y te desconectan y te obligan abrir mediante parte a la compañía un nuevo parte de averías para poder cobrarlo. Técnicos que sin permiso manipulan el armario de conexiones de otra empresa.

hector miguelez fernandez

3 citas a las que no habéis aparecido, encima te coge el teléfono una niñata que parece que la debieras dinero y con todo su jeta me dice que han estado en mi casa en la última cita (mentira). No me va a quedar más narices que hacer la instalación con vosotros porque no hay otra opción , pero sois unos impresentables

Paula Aparicio

Hoy nuevamente abusando de nuevo. No tienen autorización para poner nada de ningún particular sobre mi fachada. Estoy siendo correcta con uds. pero siguen abusando y son tan ruines que no dan jamás, jamás, jamás, la cara. aprovechan que estas en el trabajo. A mi en concreto me están rajando la fachada de mi casa. Esta ya al tanto el Ayuntamiento y la Junta de Castilla y Leon. Gracias por nada.

buenos días. Estos de EZENTIS son unos prepotentes y avasalladores como empresa. Les he pedido en repetidas ocasiones que para particulares, no enganchen cables en nuestra fachada. Creo que a este paso, en verano, no voy a necesitar persiana. Además, que pasan de las autorizaciones del Ayuntamiento y de la JCyL-Patrimonio. Yo como particular, tengo que solicitar a todos autorizaciones por estar en el Camino de Santiago y ya me dicen que puedo hacer y que no puedo hacer. ¿ Porqué esta empresa está exenta?. Además, sus obreros no presentan ninguna documentación que acredite que son empleados, ni documentación que justifique el ser un bien común. Como comprenderán no tengo necesidad de saber si un vecino cambia de cía. telefónica. Un saludo,

Jose Luis Suarez Pastor

una estrella y porque no se les puede dar menos . un desastre completo. espero que Telefonica tome medidas con unos instaladores completamente informales

daniel García

Una experiencia lamentable.
Desde hace 15 días tenemos cita para que hoy entre las 11:00 y las 13:00 nos hicieran un traslado de Movistar. Mi pareja solicitó un día de vacaciones para poder atenderles, sin embargo a las 10:15 le llaman para indicar falta de stock y que intentarían pasarse hoy de tarde o a más tardar mañana por la mañana; pero que no obstante nos llamarían para indicarnos.
Hasta las 19:00 no he tenido noticias suyas, y porque he llamado yo. Me atendió una señorita que se llama supuestamente Nuria, si la experiencia estaba siendo mala, ella la ha convertido en HORRIBLE, malas maneras y una falta de educación y empatía digna del servicio que ofrecen. Me indica que el stock había llegado hoy de tarde pero que el almacén está cerrado y que no harían la instalación mañana. ¿Cómo entra un stock en un almacén cerrado?

ALEJANDRO RABANAL GUERRERO

El peor servicio tecnológico que he tenido. Levó 4 días sin Movistar tv.Tenía cita para la franja horaria de 17 a 19. Ni se les vio ni se les espera.
Son mentirosos y anulan las citas programadas sin aparecer por el domicilio del problema por que no le irá bien al técnico Es una pena que Movistar tenga contratado con esta empresa los servicios