Alarmas en Roquetas de Mar/Almería - Securitas Direct - El Parador de las Hortichuelas, Almería

Inga K.

Pongo una estrella porque no me dejan poner menos.
He contratado esa compañía 5/08/22 vino comercial con toda prisa... Siempre diciendo que nuestra zona hay mucho robos y ocupas etc.. escuchar todo eso he contratado sin pensar. Me dijo que están en promoción y el equipo me regalan (es MENTIRA). Me dijo que tenía contrato para 2 años.. y el precio no sube (es MENTIRA). Y todo con prisa.. hasta llamó a otro comercial para terminar todo rápido.
Y resulta que en enero de este año me suben la cuota!!! Llamo para preguntar qué pasa? El contrato esta de otra cuota. Y empezaron a decirme que en Mercadona también antes estaba mas barato que ahora 🤦 yo me quedé en shock cuando escuché eso. Bueno.. digo que quiero darme de baja. Y me dice que tengo cumplir fecha de contrato o penalización de 600 y pico euros... Vale puedo entender.. el chico muy amable me dijo que llame en principio de junio para avisar de baja.. (1 mes antes que se cumpla el contrato)
Dia 1/07/22 llamo para darme de baja y me pasen el teléfono de uno al otro con ofertas... Al final me llamo la chica (Sandra) y empezó decirme que si doy de baja tengo una penalización! Cuando he explicado que quiero dar de baja con la fecha cuando se cumpla el contrato. Ella como no me estaba escuchando. (Llamo mi pareja dijo igual) Sandra me devuelto la llamada que mi chico quiere baja y me pertenece una penalización 🤦. Bueno con todo eso ella me dijo que todavía queda mucho tiempo para que se cumpla el contrato hasta 22/08/24 (es otra MENTIRA) y ya para el septiembre me dan de baja o una oferta. Que yo en ningún momento quería oferta!!!

Y con todo eso me dice que yo tengo que pagar 350€ por el equipo (que cuando instale el comercial me dijo que entraba GRATIS).. yo explique como paso todo con el comercial.. y ella me dijo que hay que leer contrato ahora tengo que pagar 350€!!!! Perdona!!!! Si comercial tenía tantas prisas que me dijo firma aquí aquí y me voy... Y ahora a pagar el equipo!!
Pues ahora a coger abogado y al juicio no voy a permitir que me engañen de esa manera.

Tener cuidado con esa empresa de estafadores. Además alarma siempre tiene fallos en la batería (desde que me instalaron). Y si vais a contratar leer bien contrato, da igual si tienen prisa o algo.. eso hacen para engañar nos y que firmemos sin leer y luego a sacarnos dinero.

Ernesto F.

Son unos estafadores. Te cobran la instalación porque no tienes permanencia, y luego te la cuelan por detrás por sí la tienes. Cada cliente tiene una tarifa diferente, nunca sabes lo que pagas y nadie te lo dice. Te cobran lo que quieren dependiendo del comercial.

M. S.

Llevamos desde noviembre contratando y me cansé tanto de esta empresa que intenté irme pero tenia que pagar 800€ si quería dejarlo y no pude. Varias veces tuvo que venir el técnico por que los aparatos daban fallos , o sensores sin funcionar bien. Pagando casi 50€ me parece un robo en toda la cara por esta calidad. No lo recomiendo a nadie instalar y contratar esto . Me arrepiento de haberme metido en esto . Por que no da seguridad ninguna .

Lidia C.

Pésimo, estafadores, incompetentes,..... Vamos solo.puedo decir que ni se os ocurra ponerla, te engañan como les da la gana, llevo con ella desde junio y todos los meses son problemas que si te dicen una cosa y luego te ponen un suplemento ( que no te informan ) pero te viene en la factura, que tienes que llamar 10000 veces para que te lo solucionen y te dicen que está soluciona y al.siguiente recibo lo mismo. Y ya no hablar de la incompetencia de el que me la vendió que ni siquiera se preocupa después de decirme que lo iba a mirar, pues sigo esperando. De verdad ni se os ocurra ponerla yo al final me veré en los juzgados porque en inhumano el engaño

Liza G.

Si no es por qué estáis al 98% seguros de que los vais a contratar, no les llaméis ni para pedir información.

Se me ocurrió pedirles información hace dos meses y ahora mismo me siento ACOSADA. No paran de llamarme desde diferentes números de teléfono, no entienden ni aceptan un NO. Me piden explicaciones y empiezan con chantaje emocional con " ¿es que no quieres proteger a tu familia?".
Fatal. Horrible.

Asda 2.

Son una PESADILLA. Solicitan un presupuesto rápido por su página web y empiezan a llamarte 5 o 6 comerciales distintos una y otra vez, mañana y tarde. Les dices que no estás interesado, ya que el precio es DESORBITADO para lo que tu necesitas. Y te siguen llamando con nuevas ofertas. Les dices nuevamente que no te interesa, y SIGUEN. POR FAVOR DEJADO DE LLAMAR. UNA SEMANA DICIENDO QUE NO. YA NO POR EL PRECIO. TENÉIS EL NO POR PESADOS.

Maria D. M. B.

No he visto peor empresa. Aparatos sin funcionar y por más que reclamas nadie viene. La calidad de los mismos pésima. Comerciales mentirosos y ya darte de baja una odisea, miles de correos y de mentiras. Meses cobrandote por un servicio inexistente. Es una vergüenza. Te roban a la cara.

Marcos_antonio_13

Jamás pongáis vuestro número para pedir presupuesto como no te interese te siguen llamando a diario 4 meses llevan ya llamando intentando venderme la alarma y siempre diciéndole que no intentando ser educado pero al final es que te sacan de tus casillas ya solo cuando me dicen quien son cuelgo, quien quiera presupuesto ya se lo digo yo, a mí me cobraban 200€ al principio y 50 al mes por poner 2 sensores uno en casa puerta (yo no pongo en ventanas ya que tienen rejas)