Electra Alto Miño - Salvaterra de Miño, Pontevedra

Jose Luis Groba Cayetano

Una estrella porque no tienen menos. Un desastre de empresa, impresentables. La fibra es pesima, se cuelga seguido, te hacen "oferta" con una permanencia de 2 añazos para que cuando llamas no solucionen. Pasan de todo. Con la electricidad lo mismo, no tienen teléfono de incidencias, enchufaron en mi linea otro contador y estuvieron 2 dias cobrandome la corriente mia y de otro contador que no era mio, le reclamas y pasan de todo. Quiero mover el contador y como el encargado se llevaba mal con el anterior propietario todo son problemas, llamas o vas personalmente y se rien de uno. Pero aqui el monopolio entre ayuntamiento y comercializadora funciona solo para recaudar y no ayudar a quien les paga sus sueldos... pesimo.

arancha teixeira rodriguez

Para empezar, estuvimos dos semanas sin poder dar de alta la luz en un local comercial porque ésta empresa no daba autorización a otras compañías para poder darme paso a la luz. Cuando consigo hablar con ellos, no solo hechan la culpa a las otras empresas, si no que me dicen que si sigo con ellos me dan la luz incluso al día siguiente. Realizando el coste que esto tiene, al contado para poder tener la luz. Ahora llevan desde Febrero para devolverme un importe que ya debería estar realizado en Abril y llevan meses dándome largas. Mala gestión y mala empresa.

Jose Cantos Sanchez

Mí reseña estoy sin internet en casa
Y tengo un amigo qué vive en Salvatierra y le funciona internet y ami no y él temporal será pará todos digo yo
Me gustaría y si puede ser, qué me contestarais los de Electra Miño qué me explique algo o qué me digan algo porqué no tengo internet en casa
Muchas gracias.P.S, yo soy de Salceda .

Rubén Arroyo Torres

Fatal, pero muy muy mal. Me dejan 6 días sin Internet por un problema de ellos. El día que habíamos quedado no aparecen y cuando llamo me dicen que no tienen ninguna incidencia abierta. Viene el técnico, le digo que tenga cuidado y que cierre la puerta(porque estaba entrando y saliendo) para que no se me escapen los gatos, la deja abierta, se escapa uno a la calle y se va corriendo, sin pedir disculpas ni ayudar a búscalo, menudo calvario ahora con el gato perdido en la calle

Christian García

Son unos impresentables... Si el nivel de la empresa es el mismo que el de la chica que atiende, no sé cómo no han cerrado aún.

Llamo por teléfono para un cambio de titular, y después de un par de días intentando comunicarme, consigo que me atiendan al teléfono, de mala gana y a las prisas. Cuando me acerco físicamente a realizar el cambio con los papeles que me ha solicitado, me dice que no le llevo fotocopia de las escrituras de la vivienda, y que sin fotocopias no me puede tramitar el cambio, que del DNI me hace fotocopia, pero de las escrituras no, que ellos no están allí para perder el tiempo fotocopiando. Si me hubiera dicho por teléfono que llevara fotocopias me hubiera ahorrado el paseo, el tiempo de espera y la mala leche de sentirme vacilado.

Sólo dejan estar un cliente de cada vez dentro alegando medidas COVID (atienden a uno, el resto esperan fuera a la intemperie), pero una de las personas de la empresa, en la oficina entrando a mano derecha estuvo todo el rato sin mascarilla. Parece que les molesten los clientes en general, mi idea era seguir con esa compañía pero estoy valorando dejar mi dinero en otra compañía eléctrica, porque si ya para darme de alta pasa todo esto, no quiero ni pensar el día que tenga un problema con ellos......

carmen Reboreda santos

Impresentables es poco, cada cierto tiempo me llega una carta amenazadora con varias facturas sin pagar, xq esta empresa tiene mi cuenta bancaria pero ha decidido pasarme una facturas si y otras no. Q se supone q tengo q hacer Llamarles y decirles xq no me han pasado la factura de cada mes, para q la domiciliación entonces

miguel gs

vergonzoso... imposiblecontactar: llamas y te tienen 20 minutos con una musiquita para terminar colgando sin decir nada. Vas por la oficina y una cola de mas de 20 personas y al menos una hora de espera. Escribes un email y no contestan. Cargan recibos a medios mes sin justificar y sin previo aviso y no recibes las factura correspondiente.

adanrs4885

No tienen ni teléfono de incidencias.
Es decir pagas por un servicio y en caso de no tener servicio por avería u otro motivo no tienes a donde llamar.
Les recuerdo que en una parte de la factura se paga el mantenimiento de la línea y la solución de incidencias.
Fatal, una vergüenza que una empresa permita su declive por no adecuarse a la época en la que están.